WE RESOLVE - FAQ'S (Preguntas Frecuentes)
¿Qué es We Resolve?
We Resolve es una empresa que ofrece mantenimiento integral de hoteles.
¿Qué es el mantenimiento integral de hoteles?
El mantenimiento de un hotel es un proceso complejo ya que incluye la conservación y reparación de la planta física del hotel.
El mantenimiento incluye en sus diferentes fases el mantenimiento preventivo (Revisiones que recomienda el fabricante y las que son de aplicación por Normativa, para alargar la vida de su instalación), el mantenimiento correctivo (Son las acciones correctoras que se realizan en la instalación, al ser detectadas en los preventivos y evitan las averías inoportunas) y el mantenimiento conductivo (Son las reparaciones de las averías).
Dentro de las áreas del hotel a mantener serán: las piscinas, las playas, jardines, instalaciones mecánicas y eléctricas, los ascensores, las habitaciones, los sistemas audiovisuales, sistemas de alarmas, entre otros.
¿Está We Resolve especializado en hoteles?
Sí, esa es nuestra especialidad y lo hemos trabajado durante los últimos 20 años, con múltiples proyectos en España y el Mundo.
¿We Resolve se ocupa además del control y ahorro energético?
Sí, We Resolve se preocupa constantemente del consumo de electricidad, agua, gas y gasóleo del Hotel, colaborando en la contratación, comprobación periódica de la facturación y buenas prácticas para la reducción del coste energético y de la huella ecológica del hotel.
¿Me puede decir We Resolve cuanto me va a costar mantener un hotel?
Si, We Resolve puede calcular para el promotor el coste del mantenimiento del hotel y un aproximado del coste energético. Además We Resolve puede proponer un sistema de coste variable del mantenimiento en función de la ocupación del hotel.
¿Ya tengo una serie de empresas que realizan diferentes partes del mantenimiento del hotel, como me pude ayudar We Resolve?
Es la situación más común, We Resolve puede hacer un contrato de mantenimiento integral con un coste inferior a la suma de todos los contratos de mantenimiento que tenga. Una vez iniciado el contrato con We Resolve se irán cancelando los contratos con el resto de empresas conforme vayan venciendo.
¿Ya tengo un personal de mantenimiento en el hotel, como me puede ayudar We Resolve??
We-Resolve puede hacer un contrato de mantenimiento con su empresa y asumir los contratos del personal de mantenimiento que considere adecuado para dar la calidad del servicio de acuerdo a nuestros atributos.
¿Qué beneficios me puede aportar en definitiva We Resolve??
We Resolve le va a ahorrar tiempo, porque se encargaría de la gestión del mantenimiento del hotel como un llave en mano.
We Resolve le va a ahorrar dinero porque usted se va a beneficiar de los costes reducidos de una empresa especializada en mantenimiento de hoteles y porque We Resolve va a procurar optimizar su consumo energético y así disminuir al mínimo su huella ecológica.
We Resolve va a conseguir que el mantenimiento del hotel resulte en la mejor relación Precio-Plazo y calidad posible en el mercado.
¿Cómo cumple We Resolve con sus compromisos de calidad?
We resolve, se compromete a superar la satisfacción de sus clientes, mediante las consultas de auditorías de cuestionarios de satisfacción de clientes.
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